Reebok Ayakkabısının İç Aşınması İçin Değişim Ve İade Talebi

FLO mağazasından Reebok marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ayakkabının iç kısmında, tabanda yer alan kısımda yaklaşık 1 ay önce belirgin bir aşınma oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar aşınma olması ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ayakkabıyı FLO mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Ancak 20 Eylül tarihinde tarafıma sadece SMS ile red kararı bildirildi, herhangi bir açıklama ya da detay paylaşılmadı. Üründe bariz şekilde görülen bu iç aşınmaya rağmen ret kararı verilmesini kabul edemiyorum.
FLO’dan, Reebok marka bu ayakkabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


























