İzinsiz Oyun Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Ve Kalıcı Engelleme Talebi

Türk Telekom hattım S***** Ç**** adına kayıtlıdır. Bugün saat 20.19’da Playweez adına bir SMS alarak, iznim ve onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da içerik için ne üyelik açtım ne de onay verdim. Buna rağmen hattımdan 279 TL abonelik ücreti yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettik ancak bu ayın ücreti hattımdan çekilmiş durumda. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle alınan 279 TL tutarının tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum.

Ayrıca bundan sonra hattım üzerinden bu tür oyun, içerik ve benzeri aboneliklerin hiçbir şekilde başlatılamaması için hattıma kalıcı bir engelleme konulmasını talep ediyorum. İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.