to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz “Komik Skeç” Aboneliği İçin 105 TL İadesi Ve Soruşturma Talebi
Türk Telekom mobil hattım 5333****22 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “komik skeç” isimli bir servise abonelik tanımlanmış. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmediği gibi, herhangi bir yere tıklayarak ya da isteyerek böyle bir abonelik başlatmadım.
Şubat ayı faturasına bu izinsiz abonelik nedeniyle 105 TL yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı ile faturam çekildikten sonra fark ettim. Akabinde Bandırma Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek bu aboneliğin iptal edilmesini sağladım; ancak haksız yere alınan 105 TL’nin iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücreti geri ödemeyeceklerini söylediler. Ayrıca bana verilen 444 1 444 ve 444 1 500 numaralarından da sorun çözülmedi.
Bilgim dışında açılan bu abonelik nedeniyle kesilen 105 TL’nin hattıma iade edilmesini ve bu tarz onaysız aboneliklerin iptali için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
