to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Funimobi Aboneliği Ve 598 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Funimobi adı verilen bir servise hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen abonelik başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda toplam 598 TL fazla ücret yansıtılmıştır.
Bu durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir daha abonelik yapılmaması için hattıma engelleme koydular ancak fazla alınan 598 TL’nin iadesi için 0850’li bir numara verdiler. Bu numarayı aradığımda ise sadece müzik dinletiliyor, kimseye bağlanamıyorum. Türk Telekom ise bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek sorumluluk almamaktadır.
İznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle ödediğim 598 TL’nin faturalarımdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz aboneliklere karşı gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
