Faturamda Yetkisiz Funimobi Servis Ücretinin İadesi Talebi

14 Nisan tarihli faturamda, haberim ve onayım olmadan başlatılan 3480 Funimobi adlı servis için Türk Telekom hattıma 228 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde isteyerek abone olmadım, ayrıca fark ettiğim anda aboneliğin iptali için de mesaj atarak iptalini talep ettim.

Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, çekilen tutarın ne yazık ki iade edilemeyeceği söylendi. Hem bilgim dışında başlatılan bir servis için ücretlendirilmem hem de itirazıma rağmen bu tutarın iade edilmemesi beni mağdur etmiştir.

Bilgim ve onayım olmadan tanımlanan bu 3480 Funimobi servisi nedeniyle faturama yansıtılan 228 TL’nin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.