İzinsiz ClearMind Aboneliği Ve 279 TL Fatura Ücreti İtirazı

Clearmınd adlı meditasyon servisine hiçbir şekilde üye olmamama rağmen hattıma bu servis üzerinden üyelik yapılmış ve 26.06.2026 tarihinde saat 19.53’te Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve varlığından dahi haberdar olmadığım bir hizmet için bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Clearmınd firmasından gelen mesaj ile hattıma abonelik yapıldığını fark ettim. Ben hiçbir şekilde onay vermedim, onay veriyormuşum gibi herhangi bir SMS almadım ve bu aboneliğe dair öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretlendirildiğimi ve ardından iptal edildiğini ancak sonradan öğrenmiş bulunuyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimi iptal ettiklerini, ancak faturaya yansıyan tutarın kendileriyle alakalı olmadığını ve bu tutarı ödemem gerektiğini söylediler. Bu durum, sanki önce kendiliğinden üye edilip sonra iptal ediliyormuşum gibi bir izlenim oluşturmaktadır. Elimde bu işlemlerle ilgili mesaj kayıtları ve kanıtlar mevcuttur. Ayrıca internette aynı konu hakkında pek çok benzer şikayet bulunduğunu gördüm.

Türk Telekom müşteri hizmetleri, Clearmınd müşteri hizmetlerinin telefon numarasını verdi. 12.06.2026 tarihinde Clearmınd’ı aradığımda, bu faturama yansıyan tutarı ödemezsem telefon hattımın kapanacağını söylediler. Faturamın son ödeme tarihi 25 Haziran olup, bu firmanın telefonumu kapattırma yönünde böyle bir baskı kurmasını son derece rahatsız edici ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ekte görüldüğü üzere haziran ayı öncesi faturalarım düşükken, haziran ayında bu içerik hizmeti bedeli sebebiyle tutar belirgin şekilde artmıştır.

Kullanmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim bu hizmet için tahsil edilen 279 TL’yi ödemek istemiyorum ve hattım üzerinden bu ve benzeri izinsiz aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum. İnsanların emek vererek kazandığı paranın, onayları olmadan bu şekilde “hizmet bedeli” adı altında alınmasını son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, faturamdan içerik hizmeti bedelinin kaldırılmasını ve bir daha benzer bir durumla karşılaşmamam için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.