to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü hattım, benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan 0555********73 numaralı hatta yönlendirilmiş. Bu durumu bugün fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, tuşlama yoluyla bir yöntem tarif etmesine rağmen yönlendirme işlemi bir türlü iptal edilemedi ve sorun çözülemedi.
Uzunca bir süredir faturalarımın normalden yüksek geldiğini fark ediyorum ve bu yetkisiz yönlendirme işlemiyle bağlantılı olabileceğinden ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hattımda yapılan bu yönlendirmeyi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onay da vermedim. Buna rağmen hattım halen yönlendirilmiş durumda görünüyor.
Bu süreçte, hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm arama, yönlendirme ve benzeri işlemlerden doğabilecek maddi zarar, mağduriyet ve hukuki sorumlulukların tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Abone numaram 0533***7084’tür.
Hattımdaki çağrı yönlendirme işleminin derhal ve kalıcı şekilde iptal edilmesini, bu yönlendirme nedeniyle oluşmuş veya oluşabilecek tüm fazla ücretlendirmelerin detaylı olarak incelenip tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte doğabilecek her türlü mağduriyetten sorumlu tutulmamamın kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Aksi halde, yönlendirme işleminin devam etmesi ve mağduriyetimin sürmesi durumunda maddi ve manevi tazminat davası açma hakkımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir 0555********73 numarasına yönlendirilmiş durumda. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hattım Balıkesir’de kullanılmakta olup, taahhütlüd...
Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait faturam geçen ay 855 TL gelirken, bu ay hiçbir ekstra kullanım yapmadığım ve tarife değişikliği talebim olmadığı halde 1.755 TL olarak çıkarılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek ve açıklamasız bir artış yaşamam kabul edilebilir değildir. Konu ile il...
Türk Telekom faturalı hattım, benim isteğim ve bilgim dışında 0555 *** 70 73 numarasına yönlendirilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar. Hattım taahhütlü olup, bu yönlendirme işlemini kesinlikle ben yapmadım. Bundan kaynaklanabile...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve rızam olmadan arama yönlendirmesi yapılmış olduğunu fark ettim. Hattım, 0555 947 70** numaralı hatta yönlendirilmiş görünüyor ve bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmadı. Bu durumu dün fark ettim ve bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ba...
Telefonum bilgim dışında 0555*****73 numaralı bir hatta yönlendirilmiştir. Bu yapılan yönlendirme bana ait değildir. Ve kesinlikle iptal edilemiyor. Bu numaradan ve Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bu numara üzerinden şahsim adına yapılacak aramalardan sorumluluk kabul etmemekteyim. Bilginize...
Yorumlar