to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, herhangi bir işlem yapmadığım halde peş peşe SMS’ler gelmeye başladı ve 30.03.2026 tarihinde Veedz adlı bir servise aboneliğimin başlatıldığı söylendi. Veedz isimli herhangi bir oyun ya da uygulamayı indirmedim; ayrıca bu servisle ilgili hiçbir şekilde abonelik başlatmadım. Herhangi bir açık onay ekranı, bilgilendirme mesajı veya rıza beyanım olmaksızın 36 99 numaralı servisten Veedz aboneliği başlatılmış ve bu süreçte hattıma “şifre: 9971. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 3699 b001” şeklinde bir SMS gönderilmiştir.
Tüketici mevzuatına tamamen aykırı olacak şekilde, herhangi bir sözleşme, onay ya da açık rıza vermediğim halde adıma başlatılan bu aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim.
Hiçbir açık rızam, onayım ve bilgilendirmem olmadan başlatılan bu aboneliğin sistemlerinizden tamamen iptal edilmesini ve bu kapsamda haksız yere tahsil edildiğini belirttiğim toplam 4 aylık 1.119 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden gerekli başvuruları yaparak yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, konunun ivedilikle incelenerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini beklediğimi bilgilerinize sunarım.
