to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz video servis aboneliği başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda “Türk Telekom hattımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Abonelik ücreti 279 TL’dir.” şeklinde bir ifade yer alıyordu.
Bu mesaj 30 Nisan 2026 günü saat 14.52’de geldi. Mesajı fark eder etmez hemen “iptal” yazarak 3699 numarasına SMS gönderdim ve aboneliği kendi tarafımdan iptal etmeye çalıştım. Ancak bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bir işlemdir.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ne onay verdiğim bir abonelik için tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu Veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan veya yansıtılacak olan 279 TL abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
