to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat 14.08’de hattım üzerinden 3699 veedz uygulaması için bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Ben herhangi bir onay verdiğimi hatırlamadan, bana “Şifre: 9771. İlgili alana şifreyi giriniz. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99 b001” içerikli bir SMS geldi. Bunun üzerine aynı gün 26 Mart 2026 saat 14.32’de aboneliği hemen iptal ettim ve “3699veedz Servisi aboneliğiniz iptal edilmiştir. 26/04/2026 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanmaya devam edebilirsiniz. Mh: 0850 333 36 99 b001” şeklinde SMS aldım.
İptal mesajı sonrası aboneliğin tamamen sonlandığını ve ücretin faturama yansımayacağını düşünürken, 09 Nisan’da kesilen ve son ödeme tarihi 27 Nisan olan Türk Telekom faturamda 279 TL tutarında ek bir ücretlendirmenin yapıldığını gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretlendirme için “biz sadece aracıyız, sorumluluk bizde değil” denilerek 9222 üzerinden gelen bu tür uygulamaların kendilerine ait olmadığını söyleyip konudan tamamen sıyrıldılar.
Ben aboneliği aynı gün içinde iptal etmeme ve bana 26/04/2026 tarihine kadar ücretsiz kullanabileceğim yönünde SMS gönderilmesine rağmen, 09.04.2026 tarihli faturama 279 TL yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra 3699 veedz üzerinden ya da benzer yollarla hattıma hiçbir şekilde bu tür abonelik ve ücretlerin yansıtılmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde saat 19.35’te gelen SMS ile, Türk Telekom hattıma Playweez adına 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir talepte bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve abonelik başlatmaya yönel...
Tam olarak gününü hatırlamamakla beraber 28.02.2026 tarihinde bitecek olan cep telefonu aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi tar...
Türk Telekom faturalı hattıma 21 Şubat 2026 tarihinde saat 19:12’de “3699 Weedz aboneliğiniz 279 TL karşılığında başlamıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Ben bu servise kendi rızamla herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, faturama 279 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. SMS’in ardından “3699 veedz se...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan 3699veedz isimli bir servis/abonelik nedeniyle, Eylül 2025 döneminden başlayarak 22.01.2026 tarihli son faturam da dahil olmak üzere hattıma toplam 1.235 TL tutarında haksız ücret yansıtılmıştır. Bu durumu ancak yakın zamanda faturalarımı de...
03.04.2026 tarihinde saat 17.22’de tarafıma gelen SMS’i okuduğumda, hattıma Veedz aboneliği tanımlandığını gördüm. Bunun üzerine hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve SMS’te verilen 0850 255 36 99 numaralı telefonu aradım. Görüşmede aboneliğin iptal edildiği ve iade talebinin oluşturulduğu bilg...
Yorumlar