to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Harcamaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bir aydır Türk Telekom hattıma aralıklı olarak Apple adı altında izinsiz harcamalar yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 250 TL tutarında ücret faturama eklenmiş durumda ve bu harcamalar için kesinlikle herhangi bir onayım veya satın alma işlemi yapmış olduğum yoktur. İlgili faturaya ait fatura numaram da elimde mevcuttur.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor. Hem iznim olmadan yapılan bu Apple harcamalarından hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağdur durumdayım.
İzinsiz olarak faturama yansıtılan yaklaşık 250 TL tutarındaki tüm ücretlerin iadesini ve bu tür Apple harcamalarının hattımdan tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını, tekrar etmemesi için de gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
