Tekli Koltuk Talebim Çiftli Koltuğa Dönüştürüldü Ve Personel İlgisiz Davrandı

26.07.2026 tarihinde saat 23.55 seferi için Adana yazıhanesinden özellikle tekli koltuk seçerek 14 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana verilen koltuğun çiftli koltuk olduğunu gördüm.

Durumu görevlilere ilettiğimde son derece ilgisiz ve nezaketsiz bir tavırla beni 13 numaralı koltuğa oturttular ve “sıkıntı olmaz” diyerek geçiştirdiler. Daha sonra Antep’ten bir yolcu binince bu kez tekrar yerim değiştirilerek beni yeniden 14 numaralı koltuğa aldılar. Yolculuk boyunca hem koltuk karmaşası hem de çalışanların üslubu nedeniyle mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim.

Bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih etmiş olmama rağmen, hem verilen koltuk söz verilenle uyuşmadı hem de yaşanan sorun profesyonelce yönetilmedi. Ben, yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.