Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum

İstanbul’da uzun süredir Uber sürücüsü olarak çalışıyordum. Yaklaşık 1,5 sene önce taksiye çıkmayı bıraktım ve kısa bir süre önce tekrar Uber’e dönmek istedim ancak sürücü hesabımda ciddi bir sorunla karşılaştım.

2025 yılının Ekim ayında, biri hesabıma girip farklı bir plaka tanımlamaya çalıştı. O sırada Uber tarafından aranarak bu işlemi benim yapıp yapmadığım soruldu. İşlemin bana ait olmadığını belirttim ve sadece güvenlik açısından hesabımın geçici olarak askıya alınmasını, ileride tekrar açtırmak istediğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen hesabım tamamen kapatılmış.

Şimdi yeniden Uber sürücüsü olarak çalışmak istediğimde hesabımı aktif edemiyorum. Uygulamada “randevu al” butonu görünmüyor, bu yüzden hesap açma veya yeniden aktif etme sürecine başlayamıyorum. Dört gündür bu problemi yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Uygulamanın destek bölümünden Uber’e durumu yazdım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şu an Metehan D***** adına ve 0542*****09 telefon numarasıyla kayıtlı sürücü hesabımın, talebim yalnızca askıya alınma yönündeyken neden tamamen kapatıldığını bilmiyor ve yeniden kullanıma açılmasını istiyorum. Güvenlik gerekçesiyle askıya alınan hesabımın, gerekli kontroller yapılarak tekrar aktif edilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.