to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından hiçbir imzam ve sesli onayım olmadan adıma iş yeri internet aboneliği yapıldığını yaklaşık 25 gün önce fark ettim. Bu süre içinde 444 1 444 hattını en az 10 kez arayarak durumu anlattım; hattın tarafımdan talep edilmediğini, herhangi bir sözleşme imzalamadığımı ve sesli onay vermediğimi belirttim. Buna rağmen adıma 501 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve ayrıca 2.700 TL cayma bedeli talep edildi.
Abone numaramı ve şikayet numaramı Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde ilettim; ancak yaptığım şikayet uygun bulunmadı ve abonelikle ilgili mağduriyetim giderilmedi. Ortada benim iradem dışında açılmış bir iş yeri internet aboneliği olmasına rağmen hem fatura hem de yüksek tutarlı cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Adıma açılan bu iş yeri internet aboneliğinin hiçbir cezai bedel yansıtılmadan derhal iptal edilmesini, 501 TL’lik faturanın ve haksız şekilde talep edilen 2.700 TL cayma bedelinin iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu. Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett...
İki farklı Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım haksızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde kullandığım interneti yaklaşık 5 yıl boyunca düzenli olarak ödedim. Daha sonra kullanmak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Hiçbir açık ve yazılı bildirim yapılmadan tarafıma 4.241,9...
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliği başlattım ve bu işlem taahhütlü olarak gerçekleştirildi. Hizmetten memnun kalmadığım için, mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi 25.11.2025 tarihinde ilet...
Türk Telekom üzerinden sadece bir adet 50 Mbps ev internet aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce yanıltıcı bir telefon araması (0850 480 2676) ile Türk Telekom merkezinden aradıklarını söyleyip altyapımın 50 Mbps hızı kaldırmayacağını belirttiler. Bu aboneliği yaparsam diğerini...
25.11.2025 tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu belirten bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, altyapının güçlendirileceği, 5 GHz hızında bir internet hizmetine geçeceğim ve bundan sonra daha az fatura ödeyeceğim söylendi. Ayrıca, modemin 4.990 TL bedelle tak...
Yorumlar