İzinsiz 9222 Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 9222 numarası aracılığıyla, isteğim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve hattımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu 2026 yılı Şubat ayında, özellikle 6 Şubat tarihli faturamda yaklaşık 150 TL tutarında bir yansıtma görünce fark ettim.

Herhangi bir onay vermediğim, bilmediğim ve kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca ilgili yeri aramam gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi gidermedi hem de zaman kaybına neden oldu.

İsteğim dışında başlatılan bu 9222 aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu numara üzerinden yapılan tüm haksız ücretlendirmelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca, bu tür onaysız aboneliklerin engellenmesi ve hattım üzerinden tekrar benzer bir işlem yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.