to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. A**** d* Adına kayıtlı hattıma ait faturalarım genelde aylık yaklaşık 275 TL civarında gelmektedir. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, 9222 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve faturamın 875,05 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutara çıkarıldığını gördüm. İlgili hattımın numarası 0968 ile bitmektedir.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 9222 üzerinden başlatılan bu aboneliğin iptalini sağladım. Görüştüğüm temsilci, işlemle ilgili kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatacak herhangi bir işlem yapmadım ve bu ücretlendirmeden haberdar değildim. Ayrıca geçmiş dönemlerde de birkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım fakat o dönemlerdeki yüksek faturaların kaynağını da net olarak öğrenebilmiş değilim.
Bilgim ve iznim dışında yansıtılan 9222 abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Şubat 2026 faturamın, her ay ödediğim ortalama bedel olan yaklaşık 275 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin devam etmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Türk Telekom hattıma 9222 numarası üzerinden “komik video” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını Aralık 2025’te fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, mesajı açıp işlem yapmadığım halde hattımdan yaklaşık 130 TL civarında ücret kesilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
01.01.2026 tarihinde, Türk Telekom mobil hattım olan 5449****117 numarası üzerinden 9222 numaralı bir servise aboneliğim olduğu iddiasıyla hattıma ücret yansıtılmak istendi. Ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, onay vermedim ve böyle bir abonelikten haberim dahi yok. Bu durum üzerine Türk T...
Türk Telekom’a ait 5325****08 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir üyelik nedeniyle haksız ücretlendirme yapılmıştır. 20.02.2026 tarihinde mobil uygulamada son fatura özeti bakarken, “9222 kullanım tarihi” şeklinde bir ibare ile yansıtılmış, açıklaması olmayan kalemler...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 9222 numaralı bir abonelik başlatıldığını, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu nedenle toplamda yaklaşık 700 TL fazla ödeme yaptığımı bugün fatura detaylarıma baktığımda fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
Türk Telekom faturalı hattımın (son dört rakamı: 9178) son faturasında bilgim dışında 9222 numarası üzerinden 'Kacyıl Beşiktaş sağlıklı yaşam' başlıklı abonelikler başlatılmış ve bana ait olmayan mesajlar gönderilmiştir. Bu mesajlar nedeniyle faturama toplamda 377,75 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. ...
Yorumlar