Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 9222 Abonelik Ücreti Nedeniyle Şubat 2026 Faturamın Aşırı Yükselmesi Ve İadesi Talebi

Mahmut
10 Şubat 14:29677

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. A**** d* Adına kayıtlı hattıma ait faturalarım genelde aylık yaklaşık 275 TL civarında gelmektedir. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, 9222 numarası üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını ve faturamın 875,05 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutara çıkarıldığını gördüm. İlgili hattımın numarası 0968 ile bitmektedir.

Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 9222 üzerinden başlatılan bu aboneliğin iptalini sağladım. Görüştüğüm temsilci, işlemle ilgili kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, abonelik başlatacak herhangi bir işlem yapmadım ve bu ücretlendirmeden haberdar değildim. Ayrıca geçmiş dönemlerde de birkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım fakat o dönemlerdeki yüksek faturaların kaynağını da net olarak öğrenebilmiş değilim.

Bilgim ve iznim dışında yansıtılan 9222 abonelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Şubat 2026 faturamın, her ay ödediğim ortalama bedel olan yaklaşık 275 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin devam etmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Burç Servisi Ve Aşırı Faturadan Şikayet

Fatma
11 Haziran 12:2924

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 22 yıldır aktif olarak ben kullanıyorum ancak hattın yasal sahibi amcam göründüğü iç...

Bilgim Dışında Abonelik Ve Yüksek Fatura Şoku

İlhan
1 Aralık 2025 17:251.027

Türk Telekom mobil hattım (0 5**********41) üzerinde, bilgim ve onayım olmadan 3480 servisine abonelik tanımlanmış. Bu a...

1 Destek

Açıklanamayan Yüksek Fatura Şoku: Ekstra Ücretlendirme İtirazı

Serpil
14 Ağustos 2025 00:29721

Türk Telekom Enfes 20 tarifesine haziran ayında geçiş yaptım. Haziran ayında faturam 246 TL olarak geldi ve ödememi otom...

Açıklanamayan Yüksek Fatura Şoku: Ekstra Ücretlendirme İtirazı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk TelekomFatura Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

Türk TelekomCihaz Borcu Faizi!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk TelekomSorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk TelekomAlacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk TelekomHaksız Uygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk TelekomFazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri