İzinsiz 3699 Servis Aboneliği Ve 319 TL Ücretlendirme İadesi Talebi

Türk Telekom’a ait 5468****65 numaralı mobil hattımla başka bir şifre işlemi yaparken, reklamlarda bulunan bir içerik üzerinden 3699 numaralı servisten gelen mesajı onaylamam sonucunda, 319 TL tutarında bir ücretlendirmeye maruz kaldım. Bu ücretin 87 TL’lik kısmı mevcut bakiyemden çekildi, kalan tutar için ise borçlandırıldığımı 27.07.2026 tarihinde gelen mesajla fark ettim.

Herhangi bir bilgilendirme, açık ve net onayım olmadan gerçekleşen bu aboneliği gereksiz bulduğum için aynı gün, 27.07.2026 tarihinde iptal ettim. Bu borçlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum ve hattımdan çekilen 87 TL dahil olmak üzere, 3699 kaynaklı tüm ücretlendirmelerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iade işleminin en geç 27 Temmuz 2026 tarihine kadar tamamlanmasını, bu tarihe kadar iade yapılmaması halinde ise söz konusu tutarın yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve hattım üzerinde benzer izinsiz aboneliklerin tekrarına karşı gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.