Türk Telekom kısa kodlar

Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Playweez adına 3699 kısa kodu üzerinden bir abonelik tanımlanmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik başlatmaya yönelik bir şifre iletilmiş olmasına rağmen bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ve abo...

Yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan hat aldım, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra da hattımı faturalıya geçirdim. Faturalı tarifem 20 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika olacak şekilde aylık 250 TL olarak söylenmişti. Telefonla görüşme sırasında bu tarifeye defalarca sesli olarak onay verdim. Ayrıca kam...

01.04.2026 tarihinden beri hattımda “5g uyumlu cihazınız yok” şeklinde uyarı alıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında da cihaz ve model bilgilerim boş görünüyor. Bunun üzerine Türk Telekom’u aradığımda *100# tuşlayıp önce 5 ardından 1’i seçmem gerektiği söylendi ancak bu işlemi yaptığımda da hata ...

Türk Telekom’un kendi internet sitesinde duyurduğu 5g 50 GB hediye kampanyasından kontörlü hattımla faydalanmak istedim ancak kampanya bir türlü hatta tanımlanmıyor. Cihazım 5g uyumlu ve 5g kapsama alanında olduğum halde, sitede belirtilen kısa kodu doğrudan kopyalayıp yapıştırarak gönderiyorum faka...

Türk Telekom’dan yaklaşık iki ay önce faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı telefona taktığım günden bu yana mobil ağ üzerinden kesinlikle internete bağlanamıyorum ve kısa kod servislerine de SMS gitmiyor. Bulunduğum yer Kastamonu Araç İğdir köyü. Aynı telefonda daha önce Vodafone ha...

Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık üç ay önce Turkcell’den geçerek faturalı hatta geçtim ve faturaya özel bir paket kullanıyorum. Ancak 27.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 1957 Sokak civarında telefonum hiç çekmiyor, hem hat hem de internet bağlantım tamamen ke...

Türk Telekom’a kayıtlı faturalı hattımda, 27.02.2026 tarihinde 3699 kısa kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlemle ilgili olarak hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını 03.03.2026 tarihli faturamda fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışınd...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır doğrulama kodlarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Eski telefonum artık bende olmadığı için kullanamıyorum ancak e-Devlet’e ve benzeri uygulamalara giriş yaparken gelen kodlar hâlâ eski telefonuma gidiyor, bu yüzden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Türk T...

Türk Telekom hattıma 4060 numaralı kısa mesaj servisinden, İstanbul Anadolu 31. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2023/495 numaralı dosyasına “ilişkili kişi olarak eklendiğime” dair bir SMS aldım. Mesaj içeriği resmi bir mahkeme mesajı gibi görünmekte ve “b001” şeklinde kodla bitmektedir. Bu SMS’i 4060 num...

Türk Telekom mobil hattımın yurt dışı kullanımında yaşadığım bir sorunla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum. Şu anda Japonya’da ve Ekim ayının başından beri hattıma SMS gelmiyor. Bazı uygulamalara giriş yaparken güvenlik amacıyla SMS ile doğrulama kodu gönderiliyor; ancak bu kodlar hattıma...

Türk Telekom faturasız hattımda dün Merhaba 25 paketim yenilenmesi gerekirken yenilenmedi ve bu sırada 200 TL bakiyem hattımdan kayboldu. Ardından tekrar yükleme yapmak zorunda kalarak hatta 500 TL daha yükledim; ancak buna rağmen paketim hâlâ yenilenmedi ve hatta herhangi bir güncelleme yapılmadı. ...

Türk Telekom faturasız hattımı aldığım günden beri internetimi açtığımda “internete erişim izni yok” şeklinde uyarı alıyorum ve kısa kodlar da sürekli hata veriyor. Bu nedenle hatta tanımlı internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağ...

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketimi üç gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. İptal için defalarca kez kısa mesaj göndermeme rağmen her seferinde “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktel...

30 Aralık 2025 tarihinde telefonuma 3480 kısa kodlu Eğlence a. Ş. Tarafından bir SMS geldi. Bu SMS’i sadece görüntülediğim anda, hiçbir onay vermeme rağmen otomatik olarak üyelik başlatılmış ve hattıma aylık üyelik ücreti olarak 239 TL yansıtılmış. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’deki op...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adı verilen 3699 kısa numaralı servise yanlışlıkla üye oldum. Üyelik işlemini fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hemen iptal ettim ve hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım. Buna rağmen hattıma 196,10 TL ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Tü...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü şubat ayında bitecekken, yaklaşık bir hafta boyunca gün içinde defalarca kez “tarifeniz bitiyor” diyerek arandım. Bu ısrarlı aramalar sonrası 10 Aralık tarihinde tarifemi değiştirdim. Telefonda bana, 15 gün içinde cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim bilgisi ve...

Türk Telekom’a kayıtlı, kendi adıma olan mobil hattıma 23 Aralık saat 11.21’de “Kordon Hukuk tarafından halkımıza açılmış bir dava dosyası var, sorun yaşamamak için arayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda belirtilen bu numaranın veya kısa kodun gerçekliğinden ve güvenilirliğinden şüphe duyuyorum....

Türk Telekom’a ait 0505****51 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “GB Aşkına” servisi üzerinden 3699 kısa kodu ile ücretlendirme yapıldığını, Aralık 2025 fatura detaylarını 21.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında incelerken fark ettim. 21.12.2025 tarihinde faturama 36,77 TL, 99,5...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...

Türk Telekom hattıma, 8.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 3480 kısa kodu üzerinden 'Docutime servis aboneliği' adıyla 196,10 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hiçbir yere tıklamama, herhangi bir onay vermememe ve bu servise bilinçli olarak abone olmamama rağmen faturama bu bedel eklendi. Aynı...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan 8388 kısa kodu üzerinden 'World Of Games' adlı servisten abonelik başlatıldığına dair 22.10.2025 tarihinde saat 12.44’te SMS aldım. SMS ile kullanıcı adı ve şifre gönderilmiş olmasına rağmen bu servise herhangi bir onay vermedim ve hizmeti hiç kullanmad...

01 Kasım günü öğlen saatlerinde Türk Telekom evde internet hizmetim aniden kesildi. 3 Kasım’da yeni altyapı geçişi için teknik ekibin geleceği ve internetimin sadece o gün kısa süreliğine kesileceği söylenmişti. Ancak kimse gelmeden, beklenen tarihten önce internetim kesildi ve herhangi bir teknik s...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2,5 senedir Isparta Merkez ve Gönen Organize Sanayi Bölgesi'nde hem şebeke çekmeme hem de internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kısa kodlar verildi ancak hiçbir çözüm sağlanmad...