to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3699 Servisi Nedeniyle 279 TL Fazla Ödeme Ve Geri İade Talebi
Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği tanımlandığına dair 26.05.2026 tarihinde bir SMS aldım. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve kesinlikle bilgim dışında başlatılmış.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmede bana bu aboneliğin nasıl başladığını bilmediklerini söylediler. Ardından aboneliği iptal ettiler fakat fatura çoktan kesildiği için 279 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldığımı öğrendim.
Habersiz bir şekilde başlatılan ve onayım olmayan bu servis aboneliği nedeniyle oluşan 279 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
