The Purest Solutions Ve Hepsiburada Ciltte Sivilce Ve Komedon Oluşturdu İade Talebi

The Purest Solutions markasına ait gözenek sıkılaştırıcı ve canlandırıcı mavi renkli glikolik asitli tonik ile nemlendirici, bariyer onarıcı hyaluronik asitli yüz temizleme jelini 18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 625 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünleri Eylül ayında ilk kez denedim ve belirli aralıklarla kullandım.

Ürünleri kullanmadan önce yüzüm tertemizdi, herhangi bir sivilce, kapalı komedon ya da yağ bezesi benzeri bir problemim yoktu. Ergenlik dönemimde bile hiç sivilce sorunu yaşamamış biriyim, cildim normalde akneye meyilli değildir. Ancak bu iki ürünü kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık bir aydır yüzümde sivilcelerle birlikte kapalı komedon ve yağ bezesine benzer oluşumlar çıkmaya başladı. Daha önce cildimde olmayan bu sorunlar sebebiyle ürünleri bir hafta önce kullanmayı tamamen bıraktım ve o günden beri yeni bir sivilce oluşmadı.

Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra ortaya çıkan bu sivilce ve kapalı komedonların bu tonik ve temizleme jelinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cildimde oluşan bu olumsuz etki nedeniyle mağdur oldum ve ürünlerden memnun kalmadım. The Purest Solutions ve Hepsiburada’dan, yaşadığım bu durumun incelenmesini, gerektiğinde dermatolojik inceleme sürecinde destek verilmesini ve mümkünse ürün ücretimin iadesi ya da başka bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.