to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 26.02.2025 tarihinde saat 09:45 sularında, benim bilgim ve onayım olmadan 60 saniye içinde 20 farklı ülkeye toplam 150 adet SMS gönderilmiş gibi görünmektedir. Bu işlemler sonrasında bu SMS’ler faturama yansıtılmıştır.
Kullandığım telefon iPhone 11, ve ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim. Ayrıca hiçbir insanın 60 saniyede 20 farklı ülkeye 150 SMS göndermesinin fiilen mümkün olmadığını, bunun mantıken ve teknik olarak da şüpheli bir durum olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu SMS’lerin bana ait olmadığını, böyle bir işlem yapmadığımı ifade ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisi ısrarla işlemlerin bana ait olduğunu söyleyip sorumluluğu kabul etmedi ve faturadan bu ücretleri kaldırmayı reddetti.
Onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu şüpheli SMS işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu SMS ücretlerinin faturamdan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yurt dışına SMS gönderildiği iddia edilerek faturama 786 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum yaklaşık 10 gün önce gerçekleşti ve Kasım 2025 faturamda, henüz ödemesini yapmadığım şekilde görünmektedir. Ancak telefonumda bu mesajlara dair h...
Türk Telekom mobil hattıma Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı numaralara yüzlerce SMS gönderilmiş gibi ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemlerde faturalarım yaklaşık 700–800 TL civarında gelerek normalin çok üzerine çıktı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Apple ve mobil ödeme ile ilgili izinsiz işlem yapılmış ve faturama 1500 TL civarında bir tutar yansıtılmıştır. Bu işlemler farklı bir telefondan giriş yapılarak gerçekleştirilmiş olup, durumu şu an itibarıyla fark et...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 16.11.2025 tarihinde yurt dışına toplam 5 adet SMS gönderilmiş görünmektedir. Ancak bu SMS’leri kesinlikle ben göndermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Toplamda 27,65 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonumda antivirüs yazılımı yüklü ve aktif...
Türk Telekom hattım üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde saat 02:31’de, benim rızam ve bilgim dışında SMS gönderilmiştir. Telefonumu hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşmadım, hattımı kimseye vermedim ve Birleşik Arap Emirlikleri ile hiçbir bağlantım, ilişkim ya da işlemim bulunmamaktadır. Buna rağ...
Yorumlar