Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35044589

İyileştirme Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Çocukların Sınav Dönemi Mağdur Ediyor

profile
Seda
Türk Telekom
31 Ocak 11:11
192

İstanbul Bulgurlu’da kullandığım 1780066853 numaralı sabit ev internetim, yaklaşık 3 gündür “iyileştirme çalışması” gerekçesiyle kesik durumda. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde çalışma yapıldığı belirtilmesine ve defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafıma hiçbir net tarih bilgisi verilmiyor.

Özellikle çocukların sınav döneminde olduğu, internetten faydalanmaları gereken böyle kritik bir zamanda günlerce internetsiz bırakılmamız ve bu çalışmanın bu kadar uzatılması akıl almaz gibi değil. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda ise herhangi bir şey yapamayacaklarını, net bir çözüm veya tarih veremeyeceklerini söylemekle yetiniyorlar.

Türk Telekom’dan öncelikli olarak internet kesintisinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Can
Türk Telekom
14 Aralık 2025 00:52
716

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Evimde 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Yokluğu

profile
Yusuf
Türk Telekom
03 Ocak 00:43
312

Türk Telekom ev internetim 31 Aralık sabahından beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hâlâ bir bağlantı sağlanamadı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak ne aramalar...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet iyileştirme çalışması Türk Telekom İnternet iyimi Türk Telekom iyileştirme çalışması Türk Telekom net Türk Telekom ev interneti Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri