to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetim 31 Aralık sabahından beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hâlâ bir bağlantı sağlanamadı. İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden de arıza kaydı açtım ancak ne aramalarda ne de uygulamada sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum, net bir açıklama yapılmıyor.
Böyle köklü bir kurumun bu kadar bilgisiz ve ilgisiz davranması, müşterilerini bu şekilde mağdur etmesi gerçekten kabul edilemez. Tekel olmanın rahatlığıyla hareket edildiğini düşünüyorum ve bu durumdan son derece bıkmış durumdayım.
1798512657 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, sorunun nedeni ve çözüm süreci hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat üzerinde sürekli olarak bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 13.11.2025 tarihinden beri Esenyurt / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Abone numaram 8800893839’dur. Bu sorunla ilgili olarak bugüne ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 11 Aralık sabahından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bağlantım kapandı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgede çalışma var, arıza çalışması yapılıyor” ...
Türk Telekom ev internetim 21.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram/hat numaram 5416****68, adresim İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunuyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar soru...
Yorumlar