to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime faturalı Sınırsız Düşün 70 GB tarifesi abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür işyerimde mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi 4. Cadde Yolu üzerindeki Küçükçekmece Belediyesi’ne bağlı Lojistik Merkezi’nde şebeke sinyali çok düşük olduğu için LTE hizmeti alamıyorum.
Yaptığım ölçümlerde rsrp -85 dBm, rsrq -12 dBm, sinr 0 6.2 dB ve sinr 1 -1.7 dB değerleri ile bağlantı kalitesinin oldukça düşük olduğu görülüyor. Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ancak burada da aynı şekilde zayıf şebeke sorunu yaşamaya devam ediyorum, işyerimde mobil interneti verimli kullanamıyorum.
Yaklaşık 4–5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Kapsama problemi olduğunu kabul ettiklerini, inceleme yapılacağını söylediler fakat o günden beri ne bir geri dönüş aldım ne de soruna yönelik somut bir iyileşme oldu. Şikayet kaydımın takibi ve bilgilendirme süreciyle de yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Belirttiğim adresteki kapsama probleminin detaylı şekilde incelenerek LTE hizmetinin kararlı ve kullanılabilir hale getirilmesini, gerekirse altyapı ve baz istasyonu düzenlemelerinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Prime Netflix 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kağıthane Mine Sokak No:8 d:6 adresindeki evimde, en üst katta olmama rağmen internet hızım sürekli olarak 0.3 Mbps ile 3 Mbps arasında değişiyor ve neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Benzer bir sorunu...
Türk Telekom mobil internet hattımda yaklaşık 3-4 haftadır, hatta belki daha uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul/Maltepe’de, hattımda şebeke olmasına rağmen mobil veriyle internete erişim neredeyse imkansız hale geldi. İnternet o kadar kısıtlı ve zayıf geliyor ki, en basit uygu...
Türk Telekom’dan hem limitsiz fiber ev interneti hem de Prime ve diğer mobil hat tarifelerini kullanıyorum. Uzun süredir evde internet bağlantımızda sürekli kesinti yaşıyoruz, Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Aynı şekilde mobil hattımda da şebeke ve hücresel veri sorunu var; telefonum çoğ...
Şubat-Mart 2025’ten bu yana, yaklaşık 8-9 aydır İstanbul Çekmeköy M***** A*** Mahallesi Petek Sokak’ta bulunan evimde Türk Telekom Prime mobil hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Şebeke çoğu zaman 1-2 çizgi çekiyor, konuşmalarda karşı taraf beni anlayamıyor ve internet bağlantısında c...
29 Eylül gece yarısından itibaren İstanbul Küçükçekmece’deki evimde Türk Telekom sınırsız internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim olmadı. 30 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum, bana uzaktan işlem ile çözüm sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiç...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.937 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.398 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.933 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.921 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.786 
Tarife Değişikliği 1.487 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar