İstemiyorum Deyişine Saygı Gösterilmemesi

Bugün Türk Telekom’un 555 *******00 numaralı hattından müşteri temsilcisi tarafından kampanya satışı amacıyla arandım. Görüşme sırasında kendisine kampanya istemediğimi, işlemlerimi online kanallardan yapabildiğimi açıkça söylememe rağmen temsilci konuşmayı uzatmaya devam etti ve adeta telefonu kapatmama engel olacak şekilde ısrarcı davrandı.

İstemediğimi net bir şekilde ifade etmeme rağmen konuşmanın bu şekilde ısrarla sürdürülmesini bir satış politikası değil, yıldırma politikası olarak görüyorum. Müşteri olarak böyle bir tutumla karşılaşmak rahatsız edici ve yorucu.

Türk Telekom’un, bu tür ısrarcı ve müşteriyi bunaltan arama ve satış tarzından vazgeçerek, müşterinin “istemiyorum” beyanına saygı duymasını ve ilgili numaradan yapılan aramaların bu doğrultuda gözden geçirilmesini talep ediyorum.