Mobil İnternet Hızım 0,06 Mbps Ve Şikayet Sistemi Çöktü

Türk Telekom mobil hattımda Kırıkkale Merkez Hüseyin Kâhya Mahallesi’nde son 3–4 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse sürekli çok yavaş, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor, sosyal medya uygulamalarında ve video izlerken sürekli donmalar oluyor, bazı uygulamalar ise hiç yüklenmiyor. Son yaptığım hız testinde indirme hızım 0,06 Mbps olarak çıktı ve bu hızla interneti kullanmak imkansız hale geldi.
Sorunla ilgili olarak Türk Telekom Online İşlemler menüsünden defalarca şikayet oluşturmaya çalıştım ancak sistem her seferinde “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve şikayet kaydı dahi açamıyorum. Bu nedenle sorunu resmi olarak iletmekte de zorlanıyorum.
F**** Ç**** adına kayıtlı Türk Telekom hattımın bulunduğu bölgede çekim ve hız probleminin acilen incelenip düzeltilmesini ve mobil internet hızımın normal, kullanılabilir seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.194
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.437
- eSIM 727
- Ev Telefonu 990
- Fatura 34.370
- Faturalı Paketler 3.583
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 964
- Hat Devir 908
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.016
- Hat Taşıma 6.679
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.313
- İnternet 96.850
- Kampanya 1.837
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.096
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.498
- Modem 5.960
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 224
- Pin Kodu 26
- Prime 2.674
- Puk Kodu 8
- Selfy 342
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.349
- Sim 2.760
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.070
- Taahhüt 8.378
- Tarife Değişikliği 1.611
- Tivibu 3.259
- TL Yükleme 507
- Yurt Dışı Paketleri 1.489
Yorumlar