to read complaints and reviews, or file yours.1
İzinsiz Abonelik Ve 250 TL Kesintisi İçin İade Talebi
1 Nisan 23:41251
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Veedz adlı servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir açık onay vermediğim, sadece uygulama içindeyken bir anda tanımlanan bu abonelik nedeniyle hattımdan 250 TL ücret alındı.
Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak çekilen ücret tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Ben bu aboneliğe bilerek ve isteyerek onay vermedim; bu nedenle haksız yere kesilen 250 TL ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu tür izinsiz aboneliklerin bir daha tanımlanmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
