İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor, Hizmet Devam Ediyor

Türk Telekom evde internet hizmetimde 24 Mbps paket kullanıyorum. 02/10/2025 tarihinde, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte iptal talebimi telefonla ilettim. Görüşmede, şikayetim olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise, arandığım iddia edildi fakat bana ulaşan bir çağrı olmadı.

İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve bu süreçte ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Sözleşmem bitmiş olmasına rağmen hizmetin devam etmesi ve taleplerime yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

Müşteri Numaram: 7028439457