İptal Onayı Gelmedi, Haksız Borç Yükü

Türk Telekom’a ait 5558****56 numaralı bireysel hattımın iptali için 18.08.2026 tarihinde e*********@turktelekom.com.tr adresine kimlik fotokopim ve dilekçemle birlikte e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal onayı ya da bilgilendirme yapılmadı ve sistem üzerinde hâlâ 4 adet fatura görünmektedir.

Şu anda 01.07.2026 tarihli 368,50 TL, 03.08.2026 tarihli 373,25 TL, 01.09.2026 tarihli 114,50 TL ve 01.10.2026 tarihli 3.196,54 TL olmak üzere toplamı çok yüksek bir borç yansıtılmaktadır. Hattımın iptal başvurusu sonrasında bu kadar yüksek bir borç çıkması tarafıma haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Hattımın iptal tarihinin net olarak tespit edilmesini, iptal tarihinden sonraki tutarların silinmesini veya makul bir indirime gidilmesini ve borcun yeniden, hakkaniyetli bir şekilde hesaplanmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın iptal durumunun, varsa gerçek toplam borç tutarının ve son fatura detaylarının yazılı olarak e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum.