to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücretlendirmeler Nedeniyle 228,92 TL Fatura İptali Ve Güvenlik Talebi
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 14 Haziran 2026 tarihinde saat 10:11’de 7637 kodlu bir yerden peş peşe yapılan ücretlendirmeler sonucu paket dışı 42,92 TL, 69,75 TL ve 116,25 TL olmak üzere toplam 228,92 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, bu numaraya herhangi bir başvuru, üyelik, SMS onayı veya benzeri bir işlem yapmadım.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu ücretlendirmenin hukuki ve etik olmadığını düşünüyorum. Hattım üzerinden bu şekilde bir işlem yapılmasına nasıl izin verildiğinin araştırılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturama yansıtılan toplam 228,92 TL’lik tutarın tamamen iptal edilerek mevcut faturamdan düşülmesini ve bu tür bir ücretlendirmenin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
