to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 3480 Numaralı Abonelik Ücretlendirmesi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattımda 3480 numaralı abonelikle ilgili bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Bugün, 26 Ağustos 2026 tarihli kullanım analizimi kontrol ettiğimde 3480 kaynaklı olduğunu düşündüğüm iki üç kez çekim fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde bilerek üye olmadım, herhangi bir onay vermedim.
3480 üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattıma tekrar yansımaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 Kısa Film adı altında bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatılmış ve bu abonelikten dolayı faturama ek ücretler yansıtılmaktadır. Eylül ayı faturamda bu kapsamda 379 TL civarında yüksek bir tutar kesildiğini fark ettim. Daha önce herhangi bir yere kısa film aboneliği için başvuru yapmadım, herhangi bir onay mesajına da bilerek onay vermedim.
Aynı konu hakkında daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun araştırılarak tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
