Türk Telekom iptal işlemi

05.04.2026 tarihinde farklı bir işlem için karekod okuturken, karşıma Türk Telekom Clearmınd sayfası açıldı. Karekodla g...iriş yaptığım için yapılan işlemi Türk Telekom’a ait zannedip, gelen onay kodunu girdim. Ardından gelen SMS ile hattıma 279 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını öğrendim ve bu durumda...

Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım paketi yetersiz bulduğum için bu ay daha yüksek bir pakete geçmek istedim.... İşlemi online kanaldan gerçekleştirdim. Ancak paketi yükseltmemin ardından faturama yaklaşık 7.000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Paket yükseltme işlemi sırası...

02.05.2026 tarihinde 65 abn 584 plakalı Ford Transit aracımın fenni muayene bilgilerine ulaşmak için 5664’e SMS gönderdi...m. Gelen yanıtta muayeneye ilişkin eksik bilgiler yer aldı ve buna rağmen Türk Telekom hattıma 275 TL gibi çok yüksek bir sorgulama ücreti yansıtıldı. Bu ücret tek bir SMS işlemi i...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Başlangıç taahhüdü 22.05.2025, bitiş taahhütleri 26.04.2026 olan, ikisi de kendi ...üzerime kayıtlı 2 adet mobil hattım bulunuyordu. Bu hatların interneti de, çekim kalitesi de doğru düzgün hiçbir yerde işe yaramadığı için, numaralarımı 21.04.2026 tarihinde başka ...

İstanbul Üsküdar’da kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm dolmasına rağmen aboneliği sonlandırma...k istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2 aylık fatura borcum olduğu için iptal işlemi yapılamayacağı söylendi, bunun üzerine bu iki aylık faturayı ödedim. Ödemeden sonra, bil...

Türk Telekom’la yaşadığım, kişisel verilerimi ve özel hayatımı doğrudan etkileyen bir sorun nedeniyle yazıyorum. Bir ote...lde personel olarak çalışıyorum. Otelin yaklaşık 10 gün kapalı olduğu bir dönemde, çalıştığım otelin sabit hattı olan 0xxx xxx xx xx numaralı hat, benim bilgim ve onayım olmadan ki...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimi taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için Şubat veya Mart ayında ipt...al ettirdim. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, genel müdürlüğe gidip cihazlarımı bizzat teslim ettim ve orada yapılan işlemlerde bana altyapı olmadığı için yalnızca yaklaşık ...

Türk Telekom bireysel faturalı hattıma, bilgim ve açık rızam olmaksızın Playweez adına 3699 kısa kodu üzerinden bir abon...elik tanımlanmıştır. 01 Nisan 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te abonelik başlatmaya yönelik bir şifre iletilmiş olmasına rağmen bu şifreyi hiçbir şekilde kullanmadım ve abo...

B** S*****, yabancı uyruklu öğrenciyim. Türkiye’ye geldikten sonra 2023 yılının son aylarında ilk kaldığım evde Türk Tel...ekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve yeni eve taşınana kadar bu interneti uzatarak kullanmaya devam ettim. 21 Ocak 2026 tarihinde yeni bir eve taşındım ve ilk kez kiradan k...

Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. 03.12.2025 tarihinde Tiv...ibu için arandım ve aboneliğimin devam etmesini istemediğimi çağrı merkezi temsilcisine sözlü olarak açıkça ilettim. Buna rağmen temsilci, 25.01.2026 tarihinde tekrar aramam gerekt...

22 Nisan 2026 tarihinde Bosna Hersek’te bulunduğum sırada konakladığım otelin Wi-Fi ağına bağlıyken, Türk Telekom Mobil ...uygulaması üzerinden “Avrupa 10 GB” yurt dışı paketini hattım olan 532 *******02 numarası için satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra yaklaşık yarım saat boyunca defalarca deneme...

04.06.2026 tarihinde, isteğim ve onayım dışında “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı...” şeklinde bir SMS aldım.... Mesajda, her ay 279 TL karşılığında otomatik olarak yenilenecek bir abonelik başlatıldığı ve iptal için “iptal Veedz” yazıp 3699’a göndermem gerektiği belirtiliyordu. Bu abonelik ...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 17 Nisan Cuma günü Muud üyeliği satın aldım ancak üyeliğimi bir türlü aktifleşti...remedim. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik açılmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, işlemi kendilerinin de gerçekleştiremediğini...

Aynı mahallede başka bir daireye taşınmam gerektiği için Türk Telekom’a gidip nakil başvurusunda bulundum. Yeni taşınaca...ğım binada altyapı olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen internet bağlanmadığı için aboneliğimin sistem tarafından otomatik olarak iptal e...

Türk Telekom’un ev interneti nakil süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17 yıldır firmanın müşterisiyim anca...k basit bir nakil işlemi için bile hiçbir müşteri odaklı yaklaşım göremedim. 30 Nisan tarihinde internet nakil talebi oluşturdum ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesi...

19.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ATO Congresium merkezinde düzenlenen Bilgi Teknolojileri Fuarı’na gitti...k. Fuara girmeden önce kapıda, içeri giriş için mutlaka karekod oluşturmamız gerektiği, aksi takdirde içeri alınmayacağımız söylendi. Oraya gelen herkes gibi biz de kapıdaki ekrand...

04.04.2026 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Şahinbey şubesinde modem teslim işlemi yaptım ve teslimle ilgili evrakımı da... imzalayıp kendilerine verdim. Buna rağmen daha sonra evrakı kaybettiklerini, bu nedenle benden cihaz ücreti talep edildiğini öğrendim. Ben modemimi teslim etmiş ve bununla ilgili...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle hattımın naklini talep ettiğimde, yeni taşı...ndığım bölgede altyapı olmadığı için nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliğimi ipt...

Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi’ndeki ikamet adresime kadar Türk Telekom tarafından 8 kullanıcıya kadar hizmet vere...bilen fiber kutu getirildi. Bu altyapı üzerine abonelik başvurusu yaptık; ancak eve abonelik açmaya gelen Türk Telekom teknisyeni, fiber kabloyu ONT cihazına kadar bizim çekmemiz g...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.04.2026 tarihinde nakil işlemi yapılırken, eski modemimi 14 gün içinde Tü...rk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmem gerektiği tarafıma iletildi. Ben de verilen süre içinde, 02.05.2026 Cumartesi günü, yani 7. Günde Türk Telekom Tarsus Müdürlüğü’ne modem teslim...

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde bu ayki faturamda 400 TL kapama/açma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturam g...ecikmeli olduğu için daha önce de gecikme bedeli ödemiştim ancak o dönemlerde kapama/açma bedeli en fazla 180 TL civarındayken bu sefer herhangi bir iptal işlemi olmamasına rağmen ...

2025 Ekim ayında Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattım üzerinden her ay faturama 135 TL “Spotify” ü...creti yansıtılmaya devam ediyor. Spotify hesabıma Google üzerinden girdiğimde herhangi bir aktif üyelik görünmüyor, sistemde sadece ücretsiz (Free) hesap göründüğü için oradan da i...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, Türk Telekom mobil uygulamasındaki “Sil Süpür” kampanyasını ilk kez ku...llandım ve bana Tivibu Go Süper 1 Aylık süreli paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi ne mobil cihazdan ne de televizyondan hiç kullanmamama rağmen, sanki erişim sağlamışım gibi Mayı...