Karekodla Açılan Yetkisiz Servis Abonelikleri Ve 558 TL İade Talebi

19.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara ATO Congresium merkezinde düzenlenen Bilgi Teknolojileri Fuarı’na gittik. Fuara girmeden önce kapıda, içeri giriş için mutlaka karekod oluşturmamız gerektiği, aksi takdirde içeri alınmayacağımız söylendi. Oraya gelen herkes gibi biz de kapıdaki ekranda yer alan kare kodu okutarak sadece fuar kaydı oluşturacağımızı düşünerek işlemi yaptık.

Ancak daha fuara tam girmeden hattıma bir SMS gelmiş, ben bunu sonradan fark ettim. Mesajda bir şifre ve docutime servis aboneliği ile clearmind servis aboneliği ile ilgili bilgiler vardı. Karekodla açılan sayfada bu şifreyi bilerek girdiğimi kesinlikle hatırlamıyorum, sayfanın nereye yönlendirdiğini de bilmiyorum, amacım sadece fuara giriş için gerekli olan kare kodu okutmak ve kayıt oluşturmaktı. Fuarda gezerken bu kez de clearmind servis aboneliği ile ilgili bir SMS geldi. Akşam eve döndüğümde her iki aboneliği de hemen iptal ettim.

Daha sonra Nisan dönemi faturama baktığımda ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu iki servise kendimin üyelik başlatmış olduğum söylendi. Ben böyle bir reklam sayfasını bilerek açmadım, bilinçli şekilde herhangi bir abonelik başlatmadım; kapıdaki karekodun asıl amacının bu abonelikleri başlatmak olduğunu sonradan anladım. Bu durumun Türk Telekom hattım üzerinden tarafıma yansıtılmış bir tuzak ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom mobil faturama Nisan dönemi için bilgim ve iznim dışında başlatılan docutime ve clearmind abonelikleri nedeniyle toplam 558 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikleri kendi rızamla başlatmadığım için, haksız yere alınan bu tutarın tamamının tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür dış kaynaklı servislerin bir daha iznim olmadan kesinlikle açılmamasını talep ediyorum.