Faturamda 400 TL Kapama Açma Ücreti Haksız Şekilde Eklenmiş

Türk Telekom ev interneti ADSL aboneliğimde bu ayki faturamda 400 TL kapama/açma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturam gecikmeli olduğu için daha önce de gecikme bedeli ödemiştim ancak o dönemlerde kapama/açma bedeli en fazla 180 TL civarındayken bu sefer herhangi bir iptal işlemi olmamasına rağmen 400 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Herhangi bir hattım kapatılıp yeniden açılmadığı halde bu kadar yüksek bir kapama/açma tutarının yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu nedenle faturama yansıtılan 400 TL’lik kapama/açma bedelinin iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.