to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime Netflix 60 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye tanımlı 6 ay ücretsiz Netflix kampanyam vardı. Süre dolduktan sonra 28 Ocak’ta Netflix aboneliğimi iptal etmeme rağmen faturama Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor.
Şubat ayından itibaren haksız yere ücretlendirme yapıldığını fark ettim ve mart faturamı ödersem yaklaşık 380 TL fazla ödeme yapmış olacağım. Kullanmadığım ve kendi isteğimle iptal ettiğim bir hizmet için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve yardımcı olunmuyor. Netflix aboneliğimin gerçekten iptal edilmesini ve iptal tarihimden bu yana yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili hattımın numarası 0544********63’tür. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Türk Telekom cep hattı kullanıcısıyım. Mayıs/Haziran 2025 döneminde Türk Telekom tarafından aranarak “Netflix Prime 60 GB avantajlı paket” hakkında bilgilendirildim. Görüşme sırasında, ilk 6 ay boyunca Netflix hizmetinin tamamen ücretsiz olacağı, 6 ayın sonunda ise istersem ücretli olarak devam edeb...
Türk Telekom’dan Netflix 6 aylık bedava kampanyalı mobil tarife kullanıyorum. Bana SMS ile aylık yaklaşık 700 TL civarında fatura geleceği bildirilmişti, önceki aylarda da bu tutarda ödeme yaptım. Ancak bugün gelen bildirimde faturamın 1.700 TL’nin üzerinde olduğu görüldü. Müşteri hizmetlerini aradı...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 13 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede mevcut Prime 60 GB tarifemin nisan ayında biteceği, bu nedenle tarife yenilemem gerektiği söylendi ve indirimli olduğu belirtilen yeni fiyatlar tarafıma iletildi. Prime 70 GB tarifesind...
Ben Türk Telekom Prime Netflix 60GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde yer alan 6 ay ücretsiz Netflix aboneliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamıyorlar ve farklı birimlere yönlendiriyorlar. Kimsenin bu tarifeden haberi yok. Şikayet kaydı oluşturdum fakat yi...
Merhaba Türk Telekom'da ocakta tarife değişikliği yaptım Prime Netflix 60 GB diye bir paket yaptım. 6 ay ücretsizdi sonrası için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benden Netflix için para kesmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edildiğini söyledi ama iptal edilmedi. Bu ayda aynı şekil fatur...
Yorumlar