to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen İnternet Paketi Üzerinden Haksız 48 TL Kesinti
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet paketi” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma bu ücretin alınmasının “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa süreli bir kullanım ve aynı gün içinde iptal etmeme rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini tamamen haksız ve mağdur edici buluyorum.
Haksız yere alınan 48 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
