to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hat İçin Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti
Türk Telekom’a ait 505 *******88 numaralı mobil hat aboneliğimi, bitiş tarihi 02.12.2025 olacak şekilde iptal ettirdim. Buna rağmen, 25.12.2025 tarihli ve 3.011,59 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve faturanın detay kalemlerini de göremiyorum.
Daha önce aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı almadan bu tutarda bir fatura çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. 83 yaşında, evden pek çıkamayan bir emekli olarak bu tutarı ödemem mümkün değil.
Bu nedenle, söz konusu faturanın hangi gerekçeyle düzenlendiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu fahiş faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
