to read complaints and reviews, or file yours.1
Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sıla
Türk Telekom12 Ağustos 2025 17:34555
Türk Telekom mobil hattım için 09.08.2025 tarihli 5974 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum ve detaylarında herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya ekstra kullanım bilgisi de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hattım faturalı ve numaramın sonu 2083 ile bitiyor. Şimdiye kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım, bu ilk kez başıma geliyor.
Bu fiyata kesinlikle itiraz ediyorum; faturanın detaylı olarak incelenmesini, neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını ve haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilerek sorunun çözülmesini talep ediyorum.
