to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii, uygulamasında kullanmış olduğum aylık aboneliğimi iptal etmeme rağmen Eylül ayından itibaren her ay 99 TL olmak üzere dört ay boyunca benden ücret çekimi yapılmaya devam edildi. Bu durum sonucunda toplamda 396 TL tutarında haksız bir tahsilat oluştu.
Kredi kartımdan yapılan bu çekimler nedeniyle kartımı iptal ettirdim; ancak bu kez de GSM hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle kesinti yapılmaya başlandı ve son olarak 31 Aralık 2025 tarihinde hattımdan tekrar ücret çekildi. Yani, hem aboneliğimi iptal etmiş olmama hem de kartımı kapatmama rağmen farklı kanallardan benden para tahsil edilmeye devam edildi.
Tabii, desteğe mail attığımda aboneliğimin iptal edildiği söylendi; Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise Google Play Store ile anlaşmaları olduğunu, bu yüzden kesinti yapmak zorunda olduklarını ilettiler. Her iki taraftan da sorumluluk alınmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Aboneliğimin tüm kanallardan kalıcı olarak iptal edilmesini, GSM hattım üzerinden ve daha önce kredi kartımdan yapılan haksız kesintilerin detaylı olarak incelenmesini ve Eylül ayından bu yana çekilen toplam 396 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6595) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan ücret kesilmiştir. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda, jetders isimli bir aboneliğin iptalini yapmadıkları için aylardır faturama her ay 99 TL yansıtılıyor. Bu aboneliğin ne zaman başladığını tam hatırlamıyorum ancak uzun zamandır bu kesinti yapılıyor. Daha önceden söz konusu aboneliğin iptali için müşteri t...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez / 3699 adı altında 11 Kasım 2025 tarihinde saat 20.10’da üç kez ücretlendirme yapılmış. Aynı gün ve aynı saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar faturama yansıtılmış. Bu Playweez hizmetinin ne olduğunu ...
Pleyvexizy uygulaması ile ilgili hattıma Türk Telekom üzerinden 269 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. 25 Kasım’da başlayan bu yanlış aboneliği ancak 2 Aralık’ta faturamı kontrol ederken gördüm. Bu aboneliği kendi rızamla onaylamadım ve kesinlikle ...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 7529 numarasından gelen sahte Google Play mesajları nedeniyle, hiçbir onayım, abonelik işlemi ya da satın alma talebim olmamasına rağmen hatalı ve haksız para çekimleri yapıldı. 16 Eylül’de hattımdan 136 TL, 19 Kasım’da ise 343,11 TL olmak üzere toplamda 474,11...
Yorumlar