to read complaints and reviews, or file yours.IP Alınamayan 1000 Mbps Fiber Bağlantı Kesintisi Ve Cezasız İptal Talebi
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde 6 Haziran’dan beri çözülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat IP almadığı için internete hiç bağlanamıyorum ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Özellikle geceleri çalıştığım için bu kesinti sebebiyle günlük yaklaşık 400 dolar civarında maddi kaybım oluşuyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde 5705****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece çözüm için 17 Haziran tarihi söylendi. Bu kadar uzun bir süre internetsiz bırakılmam hem işimi doğrudan etkiliyor hem de hizmet alamadığım bir dönem için mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Eğer bu problem 10 Haziran, 11 Haziran ya da en geç 12 Haziran tarihine kadar çözülemeyecekse, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Sorunun hızla çözülmesini ya da cezasız iptal talebimin onaylanmasını bekliyorum.
Hiçbir türlü çözülemeyen bir problem varmış. Koca siteye gelip gidiyorlar boş boş çözüm sunamıyorlar 17 hazirana kadar geleceğini söylüyorlar kesin yalan 17 si olunca 28 i derler. Son 48 saat, cayma bedelsiz iptal sağlatacağım. Böylesine sıkıntılı bir firma yok Türkiye'de. Hala 1 kişi bile aramadı yozlaşmışlığın özetidir bu durum.
