to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Gülbahar’da oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25 Mayıs’tan itibaren ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve sesli mesajlarda sürekli belirli bir saate kadar onarım yapılacağı söyleniyor, ancak her seferinde bu saat geliyor ve tekrar ileri bir tarihe erteleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, telefondaki temsilciler de sesli mesajdan farklı hiçbir bilgi vermiyor, sadece “şu saate gelmesi planlanıyor, başka bilgimiz yok” demekle yetiniyorlar. Hem çalışmayan internet için fatura ödüyorum, hem de evdeki internetimi kullanamadığım için hattıma ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen arızanın neden çözülemediğine dair açık ve net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
8836643224 numaralı aboneliğim için günlerdir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve ev internetimin yeniden kesintisiz şekilde hizmet verir duruma getirilmesini istiyorum.
11.05.2026 saat 18.00 civarından bu yana İstanbul Eyüp bölgesindeki ev internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Türk Telekom’un en yüksek hızlı ve en yüksek ücretli internet paketlerinden birini kullanmama rağmen yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin...
19.04.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim bulunduğum adreste düzgün çalışmıyor, neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli fatura ödediğim bir hizmetten verim alamıyorum ve boşuna para veriyormuşum gibi hissediyorum. Sözde 5g hizmetine geçilmiş görünüyor ama yaşadığım yerde interneti kullanamıyorum...
Ben Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık Mart ayının başından bu yana, 45 günü aşkın süredir ev internetimden hiç faydalanamıyorum. 50 Mbps sabit internet paketim olmasına rağmen bu süre boyunca neredeyse tamamen internetsiz kaldım, hâlâ d...
Uzun süredir Bursa İnegöl Kurşunlu Mahallesi’nde adresimizde Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internetimizde kopmalar ve sorunlar varken, artık hiç bağlanamaz durumdayız. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 50...
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen şubat ayının ilk haftasından bu yana yaklaşık 480 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizm...
Yorumlar