to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz, Adıyaman Besni’de bulunan iş yerimizde uzun süredir çalışmamasına rağmen tarafımıza düzenli olarak fatura kesilmeye ve gecikme zamları uygulanmaya devam edilmektedir. Mart ayından bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen yok, buna rağmen yaklaşık 1 yıldır fatura çıkarılıyor.
Abone numaramız 1802001282’dir. 2025 yılından beri defalarca, 10–15’ten fazla kez Türk Telekom’a başvuru yaptık. Her seferinde oyalayıcı cevaplar verildi ve en son 2026 yılını beklememiz gerektiği, bu süre boyunca kullanmadığımız internet için de faturaları ödememiz gerektiği, 2026’da sözde düzeleceği söylendi. Biz de bu nedenle hattın iptalini ve haksız yere tahsil edilen tutarların hesabımıza iadesini talep ettik ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Mart ayından bu yana hiç internet hizmeti almamamıza rağmen 15–20 bin tl civarında bir tutarın gecikme zamlarıyla birlikte haksız yere faturalandırıldığını ve/veya ödendiğini düşünüyoruz. Kullanmadığımız ve fiilen hiç hizmet alamadığımız dönemlere ait tüm faturaların, uygulanan gecikme zamları da dahil olmak üzere tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu mağduriyetimizin artık kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs 2025 tarihinden bu yana, Adıyaman Besni Yenibesni Mahallesi, şifre Pazarı r kısmında bulunan iş yerlerinin olduğu bölgede, ağır hasarlı bir bina yıkımı sırasında internet hattımız zarar gördü. O günden beri Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum; bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım ...
Türk Telekom’un hem dükkânımda hem de evimde kullandığım internet aboneliklerinde 25 Mart’tan beri tamamen kesinti yaşıyorum. İki ayrı hat kullanmama rağmen, her ikisinde de yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kesin...
Türk Telekom’a ait 1834512260 numaralı iş yeri internet hattımızdan 30.10.2025 tarihinden beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Kurtköy/Pendik’te bulunan iş yerimizde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş akışımızı ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca kez şika...
Türk Telekom ev internetim 25.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 6 haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi. İnterneti kullanamadığımı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. 26.02.2026 tarihinde arıza ka...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 7027085986 sözleşme numaralı ev interneti aboneliğimi taahhütüm olduğu için aylarca kullanmamama rağmen düzenli olarak ödedim. Buna rağmen özellikle internete en çok ihtiyaç duyduğum dönemlerde sürekli bağlantı sorunları yaşadım, mağdur olmama karşın ücretlerim...
Yorumlar