to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Günler: TTNET’in Uzun Süreli Kesintisi Ve Yetersiz Çözüm Süreci
3 Ağustos sabahından bu yana İstanbul Ünalan Mahallesi Sincap Sokak No: 2-4 adresindeki binamızda TTNET internet bağlantısı tamamen kesik, tek bir gün bile hizmet alamadık. Her aradığımızda bölgede çalışma olduğu ve kısa sürede düzeleceği söylenerek oyalanıyoruz ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir kalıcı çözüm sağlandı ne de mağduriyetimizi azaltmaya yönelik somut bir adım atıldı.
Bu süreçte hem evden çalışma hem de günlük işlerimiz ciddi şekilde aksadı. Uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış olmamıza rağmen herhangi bir bilgilendirme, alternatif çözüm ya da süreye göre bir telafi sunulmadı.
TTNET’ten talebim, adresimizdeki internet kesintisinin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesi, ayrıca 3 Ağustos’tan bu yana yaşadığımız hizmet alamama nedeniyle uygun görülecek tazminatın ve ilgili dönem ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimizin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
