to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bakırköy Yeşilköy Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Sözde Prime müşteri hizmeti sunduklarını söyleyen bu firmayı defalarca 444 4 375 numaralı Prime müşteri hattı üzerinden aradım. Her aradığımda “şikayetiniz işleme alındı, 48 saat içerisinde çözülecek” denilerek geçiştirildim, ancak ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de herhangi bir kalıcı çözüm sağlandı. Bu çağda, İstanbul gibi bir şehirde, zamanla yarışan insanların yaşadığı bir yerde günlerce internetsiz bırakılmak ve taş devri hızında hareket eden bir firmayla muhatap olmak gerçekten kabul edilemez.
Türk Telekom’un Yeşilköy’deki adresimdeki bu internet arızasını acilen gidermesini ve internetsiz kaldığım günlerin tamamını faturamdan düşmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine saha ekiplerinin gerçekten gelip sorunu çözmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:*** adresinde, 28 Kasım akşamı saat 21.00 civarında kablo kesintisi nedeniyle internetimiz tamamen gitti ve o günden bu yana, tam 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Prime müşteri olmamıza r...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 07.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca çalıştığımı, internete ihtiyaç duyduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir fiili ç...
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 14 Şubat 2026 tarihinden bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat tamamen kapalı durumda ve bu süreçte evden çalışmam gerektiği halde işimi yapamıyorum. Müşteri numaram 7043515497’dir. Konuyla ilgili defalarca mü...
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde internetim günde yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu kopmalar sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez müşteri hiz...
10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy’de Türk Telekom ev internet Prime hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve her defasında “bir sonraki gün internetiniz gelecek” denilerek geçiştiriliyorum. Ancak günl...
Yorumlar