to read complaints and reviews, or file yours.Kiptaş’ın 2 Yıllık Teslim Süresini Aşması Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Kiptaş’ın Gaziosmanpaşa Haliç projesine 2015 yılında evimizi vererek dahil olduk. İmzaladığımız sözleşmede teslim süresi 2 yıl olarak belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 11 yıl geçmesine karşın dairelerimiz hâlâ teslim edilmedi.
2021 yılında Kiptaş’a resmi olarak dilekçe verdim ve bana 2022 yılında dönüş yapıldı. Gelen yazıda dairemizin 20.12.2022 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ayrıca kura çekildi, yerimiz belli oldu ve net tarih verilmesine rağmen bu taahhüt edilen tarihte de teslim gerçekleşmedi.
Bu uzun süreçte defalarca bilgi almaya çalıştım ancak doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Personeller hem yeterli bilgiye sahip değil hem de soru sorduğumuzda üzerimize yürür gibi bağırarak, son derece saygısız bir tutum sergiliyorlar.
Kiptaş’tan, hem sözleşmede belirtilen 2 yıllık teslim süresine hem de 20.12.2022 tarihi için verdikleri yazılı teslim sözlerine neden uymadıklarını açık ve net şekilde yazılı olarak açıklamalarını, daire teslimlerinin ne zaman yapılacağını somut bir takvimle bildirmelerini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.
