Ateş Kozmetik'ten 3 Pantolon Siparişi Eksik Ve Yanlış Ürünle Teslim Edildi

Ateş Kozmetik’in internet sitesi üzerinden “3 adet pantolon 1000 TL” kampanyasıyla iş için, bol cepli ve sağlam pantolon siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca iki adet okul pantolonu çıktı ve vaat edilen ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı ürünler gönderildi.

Ödemeyi Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödeme şeklinde yaptım. Hem eksik ürün gönderildi hem de niteliği tamamen farklı ürün yollandı. Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve yanlış gönderilen ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.