İnternetsiz Bırakılan Aile Ve İş Hayatı İçin Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Muğla Bodrum Umurca Mahallesi 2012 Sokak Çırakoğlu Sitesi g/3 adresimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut internet aboneliğim varken fiber hatta mecburi geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut internetim tamamen kesildi, gri kablo çekildi ve ekipler hiçbir bağlantı yapmadan adresten ayrıldı.

8 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evde hiç internetim yok. Her gün Türk Telekom’u aramama ve kayıt oluşturulmasına rağmen “gelinecek, çalışma yapılacak” denilmekten öteye gidilmedi, ne gelen var ne de herhangi bir çalışma yapılıyor. Ben işimi internet üzerinden yapan biriyim ve çocuklarım da interneti aktif olarak kullanmak zorunda. Bu yüzden hem iş hem aile düzenim ciddi şekilde aksadı, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki fiber internet bağlantımın artık daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanması ve kullanılabilir hale getirilmesidir. Uzun süre internetsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.