Fiber İnternet Bağlantısı Yok, 10 Gün Boyunca İnternetsiz, Acil Çözüm Gerekiyor

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 25 Ağustos’tan bu yana internetim bağlanmadığı için yaklaşık 10 gündür internetsiz kaldım. Ekiplerin direkteki kutudan gelip bağlantıyı yapması gerekiyor ancak hâlâ bir kurulum yapılmadı.

Bu süre içinde Türk Telekom’u 3 kez aradım. Her seferinde “kablo yok”, “kutuda sorun var” gibi bahaneler öne sürüldü. Ancak aynı bölgede bulunan komşularımı tek tek sordum, hepsinin interneti sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Yani bölgede genel bir altyapı sorunu olmadığı açıkça görülüyor.

Uzun süredir ne evden çalışma ne de günlük işlerim için interneti kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un adresim Muğla Bodrum Torba Mahallesi Rıza Anter Caddesi No:126 Kapı:1 için bağlantı işlemini acilen yapmasını, fiber internetimi çalışır hale getirerek yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.