Mart Ayında Fazla Ödeme 490 TL İadesi Henüz Yapılmadı

Türk Telekom mobil hattım için mart ayı faturasına 490 TL fazla ödeme yaptım. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla ödediğ...

Türk Telekom mobil hattım için mart ayı faturasına 490 TL fazla ödeme yaptım. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve fazla ödediğ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim, 200 Mbps fiber internet kullanıyorum. 26 Nisan’da saat 19.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Yaşadığım bu sorun için aynı gün arıza kaydı oluşturdum, şu an hâlâ kayıt açık görünmesine ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. Fiber pon cihazımın alarm ışığı kırmızı yandı ve o andan itibaren bir daha internete bağlanamadım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, arıza ıd numaram 5628****93, abone numaram ise 1782246071 olmasına rağmen hiçbir i...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go paketi tanımlanmış ve gelecek aya ait faturama yansıtıldığını bugün fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Bugün d...

23.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşadığım arızayı çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Ancak arıza üzerinden günler geçmesine rağmen sorun halen çözülmedi ve internet hizmetini kullanamıyorum. Güçlükle ulaştığım müşteri hizmetleri, arızanın kablo kesintisinden kaynaklandığını ve çalı...

Türk Telekom hattımda, 5g’nin devreye girdiği tarihten bu yana ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Redmi Note 13 model telefon kullanıyorum ve 5g aktif olduğundan beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Hem internet bağlantım kopuyor hem de yaptığım telefon görüşmeleri sık sık yarıda kalıyor...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Bolbay Sokakta yıllardır Türk Telekom hattı çekmediği için ciddi sorun yaşıyoruz. Ev adresimde telefonla arama yapamıyor, arandığımda hat çoğu zaman kapalı gibi çalıyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, video ve fotoğraf dahi gönderemiyorum. Bu problem...

Türk Telekom üzerinden Antalya Kaş’taki adresim için evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvurumu dün sabah gerçekleştirdim ve ilk olarak kurulum randevusu 30 Nisan tarihine verildi. Daha sonra randevu 29 Nisan sabah saatlerine, ardından aynı gün akşam saatlerine çekildi ve en sonunda tekrar 30 N...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi’nde, 26’sını 27’sine bağlayan gece saat 00.02 civarında başlayan ve 3 gün boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşadık. Bu süreçte hem benim işimde ciddi aksaklıklar oldu hem de ailecek mağ...

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Darıca adresimde kullanmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunmaktayken, 07.04.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma tam dört kez nakil randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde ekipler adresime gelmedi, her seferinde evde bekleme...

Türk Telekom mobil hattımda bugün satın aldığım internet paketiyle ilgili haksız bir durum yaşıyorum. 30 GB + 30 GB olarak sunulan bir internet paketi aldım ancak hattıma sadece 30 GB internet tanımlandı, ek 30 GB ise hiç yüklenmedi. Herhangi bir yanlış kullanımım veya ek bir işlemim olmadığı halde...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemde hattımı 5g’ye geçirdiler, ancak 5g adı altında hâlâ 3G kalitesinde bile olmayan, son derece yavaş ve çekmeyen bir internet hizmeti alıyorum. Özellikle son iki aydır internet bağlantım belirgin şekilde kötüleşti, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, uygula...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Yan binamızda kentsel dönüşüm çalışmaları yapıldı, kablolar yenilendi ve bütün binanın interneti geldi, ancak benim dairemde hâlâ internet yok. Aynı sokakta oturan komşul...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7133189581. Başvuru sırasında altyapı olmadığı söylendi ve o günden bu yana tam 5 aydır internet bağlanmadı, talebim hâlâ beklemede görünüyor. Online işlemler üzerinden düzenli olarak altyapı sorgulaması yapıyor...

Türk Telekom’a Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1918. Cadde No:11 adresindeki binamız için altyapı sorunuyla ilgili yazıyorum. Sokağımızdaki tüm yan binalarda aktif Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, sadece bizim binamıza herhangi bir hat çekilmemiş durumda. Altyapı sokakta ve ka...

İstanbul ili Güngören ilçesi Merkez Mahallesi Önder Sokak No:10 adresinde bulunan binamız adına bu şikayeti yazıyoruz. Binamızda kullanılan Türk Telekom fiber internet hizmetinde 28 Nisan 2026 tarihinden beri yaşanan kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu durumla ilgili olarak...

Türk Telekom Magnet taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Erzurum Oltu’daki adresimde 22 Nisan’dan beri internet tamamen yok, cihazda sürekli “bağlı” yazmasına rağmen çekim olmadığı için ne evde ne de ofiste bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır işimi yapamaz hale geldim. Aylık 1000...
1798143408 numaralı internet aboneliğimde 24.04.2026 tarihinden bu yana hizmet alamamaktayım. Arıza süreciyle ilgili tarafıma çelişkili bilgiler verilmiş, son olarak 08.05.2026 tarihi hedef gösterilerek 13 günlük bir kesinti öngörülmüştür. Önemle belirtmek isterim ki: Sistemsel Manipülasyon Şüphe...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son bir yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’nde, 8 katlı bir binanın 6. Katında oturuyorum ve benden daha üstte daire olmamasına rağmen telefonumun şebeke göstergesi çoğu zaman tek çizgi çekiyo...

Türk Telekom ev internetim 29 Nisan saat 15:00’ten beri kesik ve şu an itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. Kocaeli Gölcük Halıdere’deyim ve bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyorum. Sorunu iletmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 42 dakika...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 89 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte evde iki öğrencim olduğu için çocuklarımın dersleri ve online eğitimleri aksadı, ayrıca Tivibu/TV hizmetimi de hiç kullanamıyorum. 2026 yılında internet çağında bi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır, 30 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı sokakta bulunan komşularımda da kesinti yaşanmış olmasına rağmen, onların interneti aşamalı olarak açıldı, ekipler adreslerine gelip modem üzerinden arızayı giderdi. Ancak b...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fethiye Seydikemer Çamurköy’de oturuyorum ve yaklaşık 15 gündür mahallemizde internet kablosu çalıntı olduğu için ev internetimiz tamamen yok. İnternetimizin olmadığı bu süre boyunca hem günlük işlerimizi hem de eğitim hayatını ciddi anlamda sürdüremiyoruz. ...
Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi Elazığ 2. Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim 21.04.2026 tarihinden bu yana “çalışma var” denilerek kesintiye uğradı ve 9 gündür internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her s...