to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Konya Kadınhanı’nda 4,5G bağlantısı, neredeyse web sitesini bile açama...yacak kadar yavaş çalışıyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 0,41 MB/sn seviyesinde olduğunu görüyorum ve uygulama "Internet bağlantınız çok yavaş" uyarısı veriyor. Bu hız
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim’den beri ev...imde internet hiç yok ve bunun yanında yaklaşık 2 aydır mobil hattım da evde çekmiyor, baz istasyonu olmadığı söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sü
Türk Telekom evde güçlü internet kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 15’inden beri, yani 3 gündür tamamen ke...sik durumda. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece bölgesel çalışma olduğu, önce 18.00’de, sonra sabah 06.00’da düzeleceği söylendi ancak internetim h
Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti ve yanında Tivibu hizmeti satın aldım. Bana fiber, cam kablo üzerinden,... 1000 Mbps hızında internet verileceği söylendi ve Tivibu’nun da hediye olduğu ifade edildi. Ancak Tivibu’nun hediye olduğu söylense de hizmet ücretliymiş, bunu sonradan fark ettim
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Eylül ayının ortasından beri evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca... arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun yaklaşık bir buçuk aydır çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve her seferinde tarafıma farklı tarihler verildi. 30 E
Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde 16.10.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 3 gündür evde interne...t hizmeti alamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için uzaktan çalışma görevlerimi yerine getiremiyor, işimi aksatmak zorunda kalıyorum. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açıl
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev internet hizmetinde uzun süredir sık sık kopma ve donma sorunları yaşıyoru...m. Evden çalışan bir çağrı merkezi personeli olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor, müşteriler hatta düşüyor, müşteri bilgileri ekranıma gelmiyor ve sistem çok yavaşladığı
16.10.2026 günü saat 15.00’ten beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. O günden bu yana yaklaşık 47 saatt...ir hiç hizmet alamıyorum. Televizyonum internet ile çalıştığı için yayın izleyemiyorum, günlük işlerimi ve çalışmalarımı da internet üzerinden yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 13.10.2026 tarihinden bu yana, Türk Telekom’un “b...ölgesel arıza” gerekçesiyle açıkladığı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem arayüzünde de “Fiziksel wan bağlantısı bulunamadı” uyarısı görüntüleniyor. 14.
Yaklaşık 6–7 aydır Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps’lik internet paketinde özellikle oyun platformlarında ciddi hız ve... routing sorunu yaşıyorum. PlayStation, Xbox ve PC üzerindeki Battle Net, Steam gibi oyun platformlarında indirme hızım çoğu zaman 50 Mbps’yi bile görmüyor, bazı anlarda ps5 ağ tes
Türk Telekom’un 8831336431 numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır bölgemde ne zaman bir elektrik kesintisi y...aşansa, elektrik geri geldikten sonra modemimde DSL ışığı hiçbir şekilde yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Apartmandaki tüm komşularımın interneti sorunsuz şekilde
Türk Telekom üzerinden telefonla görüştüğüm sırada taahhüt yenileme sürecinde, TP-Link marka, 231 model bir modem için 1....800 TL bedelle, 18 ay boyunca aylık 100 TL taksit ödemeli olacak şekilde satış yapıldı. Modemi 12.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. Modem tesliminden sad
12 Ekim Pazartesi sabahı saat 09.00 civarında Türk Telekom 75 Mbps ev internetimizin bağlantısı tamamen gitti. Aynı apar...tmandaki ve çevredeki diğer dairelerde bir sorun olmamasına rağmen sadece bizim bağlantımızda kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı kaynaklı bir sorun olduğ
Türk Telekom'un Türk olduğundan şüpheliyim, kendi halkına ekstra paket aldın diyerek iki aydır 750 TL, toplamda 1500 TL ...param vur-gün a kurban gitti. Son zamanlarda parası olanların fön vurgununda zarar ettiklerini duymuştum, param olmadığı için kendimi garantide hissediyordum ama olmayan paramı bur
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Tivibu’nun resmi internet sitesinde yer alan Tivibu Net Fiyat Kampanyası sayfasındaki bilgiler ile müşteri hizmetlerinde...n aldığım bilgi birbiriyle çelişmektedir. Kampanya sayfasında açıkça “Kampanyadan yalnızca yeni Tivibu Uydu ve Ev müşterilerimiz faydalanabilir” ibaresi yer aldığı için, yeni bir T
Türk Telekom’dan aldığım 15 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sık sık hız düş...meleri ve kopmalar oluyordu, yaklaşık 7–8 gündür ise internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Modeme bağlıyım ancak bağlantı bir var bir yok, şu an da internete hiç giremiyorum. Yaş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü gider...ilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalıştığı belirtilmesine rağmen yaklaşık 10 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İlginç olan ise, bölgemdeki di
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
